Kargo Politikası

Gönderim Adresimiz:
Çatalmeşe Mahallesi, Saray Caddesi No:156
Çekmeköy / İstanbul

Sipariş Gönderimi:
carpaspas.com üzerinden verilen siparişler, stok durumuna bağlı olarak genellikle aynı iş günü içerisinde veya en geç 1-2 iş günü içinde kargoya verilir. Siparişleriniz, İstanbul / Çekmeköy’de bulunan merkez adresimizden gönderilmektedir.

Kargo Firması ve Takip:
Siparişleriniz anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları aracılığıyla güvenli şekilde tarafınıza ulaştırılır. Kargonuz gönderildikten sonra, kargo takip numarası tarafınıza e-posta veya SMS yoluyla iletilir. Bu numara ile kargonuzun güncel durumunu takip edebilirsiniz.

Teslimat Süresi:
İstanbul içi teslimatlar genellikle 1 iş günü, diğer şehirler için ise 1-3 iş günü arasında tamamlanmaktadır. Uzak bölgelerde bu süre kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Kargo Ücreti:

• Belirli tutarın üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir (güncel limit kampanya dönemine göre değişebilir).

• Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti sepet ekranında açıkça belirtilir.

Adres Bilgisi ve Teslimat:
Lütfen sipariş verirken adres bilgilerinizi eksiksiz ve doğru şekilde giriniz. Eksik ya da hatalı adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde oluşabilecek gecikmelerden firmamız sorumlu değildir.

Hasarlı Ürünler:
Kargo teslimi sırasında paketinizi kontrol etmeniz önemlidir. Hasarlı veya açılmış paketleri teslim almayıp, tutanak tutturarak kargo görevlisiyle birlikte iade etmeniz gerekmektedir. Bu durumda lütfen bizimle iletişime geçiniz.

İletişim:
Her türlü soru, öneri veya destek talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📞 Telefon: +90 541 821 49 35
📧 E-posta: info@carpaspas.com
📍 Adres: Çatalmeşe Mah. Saray Cad. No:156 Çekmeköy / İstanbul